配送・返品
配送条件は、
書面で確定します。
このサイトはまだ注文や決済を受け付けていないため、公開できる配送料金や返品期限はありません。以下は、現在の配送と返品の実際の進め方です。
現在のご注文の流れ
- お問い合わせページ、メール、WhatsAppのいずれかでお問い合わせを送信します。
- グレード、色、数量、包装、資料、目的地を当社がお客様と確認します。
- 価格、輸送費、時期、輸入時費用の負担者を記載した書面のお見積りをお送りします。
- 確定した注文に基づいて生産または出荷します。それより前に進むことはありません。
条件に書面で合意するまで、発送も入金もありません。
配送
輸送費と輸送日数は、目的地、重量、包装の構成によって決まるため、注文ごとにお見積りします。ほとんどの目的地にとって誤った数値になるため、一律の送料は公開していません。
同社が公表している市場は米国, カナダ, ブラジル, 中南米, ドイツ, 欧州, 東南アジアです。お客様の国で利用可能な内容は、お問い合わせの際に確認します。
関税と税金
輸入時費用の条件は公開していません。ご注文前にお尋ねいただければ、目的地に適用される内容と書類上の取り扱いをお伝えします。
不具合があった場合
注文番号、該当するスプール、問題の写真を添えてご連絡ください。当社が確認する前に素材を廃棄しないでください。サンプルを保管しておくことが、生産上の問題を解明できる鍵になることが多くあります。
次の宛先にご連絡ください：[email protected]、またはWhatsApp（+86 15876591363）までご連絡ください。
このページにまだない情報
以下の条件は同社から提供されていないため、このページではあえて記載していません。
- 保証期間と保証の対象範囲
- 返品期限と、素材が満たすべき状態
- 返送料金の負担者と返送先
- 返金または交換の方法と所要期間
- 印刷済みまたは開封済みの素材の取り扱い
書面で確認されるまで、アフターサービスの対応は案件ごとに合意します。ご購入がこれらの条件のいずれかにかかわる場合は、ご注文前にお尋ねいただき、回答を書面でお受け取りください。
次のステップ
確定する前にお尋ねください。
配送条件、輸入対応、アフターサービスがご購入の判断に関わる場合は、お問い合わせでお知らせください。目的地に応じて回答します。