TRANSPORT ȘI RETURURI
Transport și
retururi
Costurile de transport, datele de livrare și termenii post-vânzare se confirmă în ofertă, înainte să comandați. Contactați-ne cu destinația și materialul selectat.
Cum funcționează acum o comandă
- Trimiteți o solicitare prin pagina de contact, prin e-mail sau pe WhatsApp.
- Confirmăm cu dumneavoastră gradul, culoarea, cantitatea, ambalarea, documentația și destinația.
- Primiți o ofertă scrisă care acoperă prețul, transportul, termenul și cine se ocupă de costurile de import.
- Producția sau expedierea se face pe baza comenzii confirmate, nu înainte.
Nu se expediază nimic și nu se încasează nicio plată înainte ca termenii să fie conveniți în scris.
Transport
Costul transportului și durata de tranzit depind de destinație, de greutate și de configurația ambalării, așa că se cotează pentru fiecare comandă. Nu publicăm un tarif global de transport, pentru că un singur număr ar fi greșit pentru majoritatea destinațiilor.
Piețele declarate de companie sunt Statele Unite, Canada, Brazilia, America Latină, Germania, Europa, Asia de Sud-Est. Confirmarea a ceea ce este disponibil pentru țara dumneavoastră are loc în timpul solicitării.
Taxe vamale și impozite
Termenii pentru costurile de import nu au fost publicați. Întrebați înainte să comandați, iar noi vă vom spune ce se aplică destinației dumneavoastră și cum este tratat în documente.
Dacă ceva nu este în regulă
Contactați-ne cu referința comenzii, bobinele afectate și fotografii ale problemei. Nu aruncați materialul înainte să îl examinăm — o probă păstrată este, adesea, ceea ce face posibil răspunsul la o întrebare de producție.
Scrieți la [email protected] sau trimiteți un mesaj la +86 15876591363 pe WhatsApp.
Termeni de confirmat înainte de comandă
Cereți confirmarea în scris pentru:
- Perioada de garanție și ce acoperă
- Termenul de retur și starea în care trebuie să fie materialul
- Cine plătește transportul de retur și către ce adresă
- Cum se face o rambursare sau o înlocuire și cât durează
- Cum se tratează materialul deja imprimat sau deschis
Până la confirmarea lor în scris, orice aranjament post-vânzare se convine de la caz la caz. Dacă achiziția depinde de unul dintre acești termeni, întrebați înainte să comandați și cereți răspunsul în scris.
PASUL URMĂTOR
Întrebați înainte să vă angajați.
Dacă termenii de livrare, tratarea importului sau acoperirea post-vânzare contează pentru achiziție, menționați acest lucru în solicitare și vom răspunde pentru destinația dumneavoastră.