Sundots

ÎNTREBĂRI

Comenzi și
întrebări despre materiale

20 răspunsuri despre materiale, rapoarte, comenzi și livrare.

Materiale

Ce materiale produceți?

Patru familii: PLA, PETG, TPU și TPE, în 17 game publicate și 188 produse. Paginile gamelor listează fiecare culoare, cu fotografia produsului, opțiunile de bobină și parametrii de imprimare.

Pe care să îl aleg?

Porniți de la ce trebuie să facă piesa. PLA se folosește pentru modele, obiecte decorative și mijloace didactice. PETG se alege acolo unde contează tenacitatea și rezistența la temperatură sau la intemperii. TPU și TPE sunt familiile flexibile, folosite pentru huse de protecție și echipament sportiv. Aplicațiile provin din fișele tehnice ale producătorului.

Ce setări de imprimare să folosesc?

Fiecare pagină de gamă conține parametrii din fișa de parametri a companiei: temperatura duzei și a patului, raportul de flux, retragerea, viteza volumetrică maximă și viteza de imprimare recomandată, plus proprietățile măsurate ale materialului. Folosiți-le ca punct de plecare și confirmați-le pe propria imprimantă și pe propria suprafață de construire.

De ce unele culori arată doar un SKU?

Unele culori nu au încă un nume în engleză aprobat. Paginile în alte limbi decât chineza folosesc SKU-ul pentru a identifica produsele respective. Numele chinezești de origine rămân pe paginile în chineză și în căutare, fără a inventa traduceri comerciale neaprobate.

Certificări și conformitate

Ce certificări aveți?

92 de documente în 10 categorii: fișe tehnice, fișe cu date de securitate, RoHS, REACH/SVHC, siguranța jucăriilor EN 71-3, teste de contact alimentar, screening de miros și VOC, rapoarte de testare a filamentului de la terți, un dosar de siguranță a copiilor și portofoliul de brevete. Toate pot fi descărcate de pe pagina de certificări.

Certificatele sunt pe numele SunDots?

Nu. Dacă un document nu spune altfel, ele sunt emise pe numele Sungallon Rubber & Plastics (Heyuan) Co., Ltd. (盛嘉伦橡塑(河源)有限公司), partenerul de producție. Le publicăm ca dovezi de fabricație și le atribuim astfel.

Materialele sunt sigure pentru copii?

Unele culori au fost testate conform EN 71-3 (migrarea anumitor elemente) și pentru substanțe volatile. Rapoartele respective numesc culorile testate — PLA Green, PLA Matte Fruit Green și Silk Metallic Purple. Testarea unei culori nu este o afirmație despre fiecare culoare, așa că verificați raportul față de culoarea pe care intenționați să o cumpărați.

Ce culori sunt testate pentru contact alimentar?

Documentele de contact alimentar din bibliotecă numesc proba testată. Adecvarea pentru contact alimentar depinde de gradul exact, de condițiile de imprimare și de utilizarea prevăzută, așa că tratați-o ca pe o întrebare pentru noi, nu ca pe o presupunere din catalog.

Fișele tehnice descriu extrudarea, nu imprimarea.

Corect, și merită înțeles. Documentele TDS descriu gradul de materie primă și condițiile de compoundare — temperaturile cilindrului, uscarea, ambalarea. Nu sunt profiluri de imprimare pentru bobina finită. Pentru imprimare, folosiți parametrii de pe paginile gamelor.

Comandă, preț și cantitate

Pot cumpăra direct pe acest site?

Încă nu. Finalizarea comenzii, prețurile și stocul în timp real nu sunt deschise. În prezent, fiecare comandă începe ca o solicitare, astfel încât gradul, culoarea, cantitatea, destinația și documentația să poată fi confirmate înainte de orice angajament.

De ce nu sunt prețuri?

Pentru că nu au fost aprobate pentru publicare. Prețul depinde de grad, de cantitate, de ambalare și de destinație. Preferăm să facem o ofertă exactă decât să publicăm un număr care se dovedește greșit pentru piața dumneavoastră.

Care sunt MOQ-ul și termenul de execuție?

Ambele se confirmă pentru fiecare proiect, nu se publică, pentru că depind de faptul dacă luați un grad standard din stoc sau cereți o culoare ori o formulare care trebuie produsă. Spuneți-ne cantitatea pe care o aveți în vedere și vom fi preciși.

Ce dimensiuni de bobină sunt disponibile?

Catalogul listează bobine de 1 kg pentru cea mai mare parte a gamei, cu opțiuni de 0,25 kg și 0,8 kg la mai multe familii. Produsele individuale arată opțiunile de bobină disponibile pe pagina gamei.

Puteți pune marca mea pe produs?

Da — ca OEM pe gama publicată, sau ca ODM dacă materialul însuși trebuie schimbat. Pagina de en-gros și OEM arată ce este de rutină și ce depinde de volum și de scule.

Transport și piețe

În ce țări vindeți?

Piețele declarate de companie sunt Statele Unite, Canada, Brazilia, America Latină, Germania, Europa, Asia de Sud-Est. Transportul specific destinației, costurile de import și orice certificare cerută de piața dumneavoastră se confirmă în cadrul solicitării.

Livrați în toată lumea?

Nu pretindem acest lucru. Livrarea se confirmă pentru destinația dumneavoastră anume, nu se promite la nivel global, pentru că costul transportului și cerințele de import diferă prea mult pentru o generalizare.

Cine se ocupă de taxele vamale și de impozite?

Acest lucru nu a fost publicat încă — termenii sunt în curs de confirmare. Întrebați înainte să comandați, iar noi vă vom spune ce se aplică destinației dumneavoastră.

Lucrul împreună

Cum vă contactez?

Scrieți la [email protected] sau trimiteți un mesaj pe WhatsApp la +86 15876591363. Pagina de contact compune, de asemenea, o solicitare pentru dumneavoastră.

Cât de repede răspundeți?

Compania nu a furnizat un angajament privind timpul de răspuns, așa că nu publicăm o cifră pe care nu o putem susține. Dacă solicitarea este urgentă, WhatsApp este calea mai rapidă.

Pot vedea studii de caz de la clienți?

Încă nu. Nicio referință de client nu a fost autorizată pentru publicare. Pagina de piețe arată unde ajunge materialul și la ce se folosește, fără a numi pe cineva care nu a fost de acord să fie numit.

ÎNCĂ FĂRĂ RĂSPUNS

Puneți întrebarea concretă.

Grad, culoare, cantitate, destinație și documentație — spuneți-ne combinația, iar noi vom răspunde pentru acea combinație, nu în general.

Întrebați pe WhatsApp