질문
주문 및
소재 관련 질문
소재, 보고서, 주문, 배송에 관한 질문과 답변 20개.
소재
어떤 소재를 생산하나요?
PLA, PETG, TPU, TPE의 네 가지 계열로, 17개 공개 라인업과 188개 제품에 걸쳐 있습니다. 라인업 페이지에는 모든 색상이 제품 사진, 스풀 옵션, 출력 파라미터와 함께 나열됩니다.
어떤 것을 선택해야 하나요?
부품이 해야 할 역할부터 생각해 보세요. PLA는 모형, 장식 오브제, 교육용 교구에 사용됩니다. PETG는 인성과 내열성 또는 내후성이 중요한 경우에 선택합니다. TPU와 TPE는 유연한 계열로, 보호 커버와 스포츠 장비에 사용됩니다. 이 용도는 제조사의 기술 데이터 시트에서 가져왔습니다.
어떤 출력 설정을 사용해야 하나요?
각 라인업 페이지에는 회사 파라미터 시트의 값이 담겨 있습니다. 노즐 및 베드 온도, 유량 비율, 리트랙션, 최대 체적 속도, 권장 출력 속도와 측정된 소재 물성입니다. 이 값을 출발점으로 삼고 사용 중인 프린터와 빌드 플레이트에 맞게 확인하세요.
일부 색상에 SKU만 표시되는 이유는 무엇인가요?
일부 색상은 승인된 영어 이름이 아직 없습니다. 중국어가 아닌 페이지에서는 SKU로 해당 제품을 식별합니다. 원본 중국어 이름은 중국어 페이지와 검색에 유지하며 승인되지 않은 상업용 번역명을 만들지 않습니다.
인증 및 규정 준수
어떤 인증을 보유하고 있나요?
10개 카테고리에 걸친 92건의 문서: 기술 데이터 시트, 안전 데이터 시트, RoHS, REACH/SVHC, EN 71-3 완구 안전, 식품 접촉 시험, 냄새 및 VOC 스크리닝, 제3자 필라멘트 시험 성적서, 아동 안전 문서, 특허 포트폴리오입니다. 모두 인증 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
인증서가 SunDots 명의로 되어 있나요?
아니요. 문서에 별도로 명시되지 않은 한, 인증서는 제조 파트너인 Sungallon Rubber & Plastics (Heyuan) Co., Ltd. (盛嘉伦橡塑(河源)有限公司)에게 발급됩니다. 저희는 이를 제조 근거로 게시하며 그렇게 귀속을 밝힙니다.
소재는 어린이에게 안전한가요?
일부 색상은 EN 71-3(특정 원소의 용출)과 휘발성 물질에 대해 시험되었습니다. 해당 보고서에는 시험한 특정 색상, 즉 PLA Green, PLA Matte Fruit Green, Silk Metallic Purple이 명시되어 있습니다. 한 색상을 시험한 것이 모든 색상에 대한 진술은 아니므로, 구매하려는 색상과 보고서를 대조해 확인하세요.
어떤 색상이 식품 접촉 시험을 거쳤나요?
라이브러리의 식품 접촉 문서에는 시험한 샘플이 명시되어 있습니다. 식품 접촉 적합성은 정확한 그레이드, 출력 조건, 의도된 사용 방식에 따라 달라지므로, 카탈로그에서 단정하지 마시고 저희에게 문의해 주세요.
기술 데이터 시트는 출력이 아니라 압출을 설명합니다.
맞습니다. 그리고 이 점은 이해하고 계시는 게 좋습니다. TDS 문서는 원료 그레이드와 그 배합 조건, 즉 배럴 온도, 건조, 포장을 설명합니다. 완성된 스풀의 출력 프로파일이 아닙니다. 출력에는 라인업 페이지의 파라미터를 사용하세요.
주문, 가격, 수량
이 사이트에서 바로 구매할 수 있나요?
아직은 아닙니다. 결제, 가격, 실시간 재고는 열려 있지 않습니다. 현재 모든 주문은 문의로 시작하며, 이를 통해 그레이드, 색상, 수량, 배송지, 문서를 확정한 뒤에야 어떤 것도 확정됩니다.
가격이 없는 이유는 무엇인가요?
공개 승인을 받지 못했기 때문입니다. 가격은 그레이드, 수량, 포장, 배송지에 따라 달라집니다. 시장에 맞지 않는 숫자를 공개하기보다 정확하게 견적을 드리는 편을 택했습니다.
MOQ와 납기는 어떻게 되나요?
둘 다 공개하지 않고 프로젝트별로 확인합니다. 표준 그레이드를 재고에서 가져가는지, 생산해야 하는 색상이나 배합을 요청하는지에 따라 달라지기 때문입니다. 계획 중인 수량을 알려주시면 구체적으로 안내해 드립니다.
어떤 스풀 크기를 사용할 수 있나요?
카탈로그에는 대부분의 라인업에 1 kg 스풀이 있고, 여러 계열에 0.25 kg과 0.8 kg 옵션이 있습니다. 개별 제품의 사용 가능한 스풀 옵션은 라인업 페이지에 표시됩니다.
제 브랜드를 넣을 수 있나요?
네. 공개된 라인업에 OEM으로 적용하거나, 소재 자체를 변경해야 한다면 ODM으로 진행할 수 있습니다. 도매 및 OEM 페이지에서 무엇이 일반적인지, 무엇이 물량과 금형에 따라 달라지는지 설명합니다.
배송 및 시장
어느 국가에 판매하나요?
회사가 밝힌 시장은 미국, 캐나다, 브라질, 라틴 아메리카, 독일, 유럽, 동남아시아입니다. 배송지별 배송, 수입 비용, 해당 시장에서 요구하는 인증은 문의 과정에서 확인됩니다.
전 세계로 배송하나요?
그렇게 주장하지 않습니다. 운임과 수입 요건이 국가별로 크게 달라 일반화할 수 없으므로, 전 세계 배송을 약속하기보다 구체적인 배송지에 맞춰 배송을 확인합니다.
수입 관세와 세금은 누가 부담하나요?
아직 공개되지 않았습니다. 조건을 확인 중입니다. 주문 전에 문의해 주시면 배송지에 적용되는 내용을 알려드립니다.
함께 일하기
어떻게 연락하나요?
[email protected]으로 이메일을 보내시거나 WhatsApp +86 15876591363 번호로 메시지를 보내주세요. 문의 페이지에서도 문의 내용을 작성할 수 있습니다.
얼마나 빨리 답변해 주나요?
회사가 응답 시간에 대한 약속을 제공하지 않았으므로, 지킬 수 없는 숫자를 공개하지 않습니다. 문의가 급하시면 WhatsApp이 더 빠른 경로입니다.
고객 사례를 볼 수 있나요?
아직은 아닙니다. 공개가 승인된 고객 레퍼런스가 없습니다. 시장 페이지에서는 이름을 밝히는 데 동의하지 않은 분의 이름을 쓰지 않고, 소재가 어디로 가고 무엇에 쓰이는지를 보여드립니다.
아직 답을 못 찾으셨나요
구체적으로 질문해 주세요.
그레이드, 색상, 수량, 배송지, 문서까지. 조합을 알려주시면 일반론이 아니라 그 조합에 맞춰 답변해 드립니다.