ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ
Доставка та
повернення
Вартість доставки, дати поставки та післяпродажні умови підтверджуються у пропозиції до замовлення. Напишіть нам країну призначення та обраний матеріал.
Як замовлення працює зараз
- Ви надсилаєте запит через сторінку контактів, електронною поштою або у WhatsApp.
- Ми підтверджуємо з вами марку, колір, кількість, пакування, документацію та країну призначення.
- Ви отримуєте письмову пропозицію: ціна, перевезення, строки і те, хто займається імпортними зборами.
- Виробництво або відвантаження відбувається за підтвердженим замовленням, не раніше.
Нічого не відвантажують і оплату не беруть, доки умови не узгоджено письмово.
Доставка
Вартість перевезення та час у дорозі залежать від країни призначення, маси та конфігурації пакування, тож їх зазначають у пропозиції для кожного замовлення. Ми не публікуємо єдиний світовий тариф доставки, бо одне число було б хибним для більшості напрямків.
Заявлені компанією ринки: Сполучені Штати, Канада, Бразилія, Латинська Америка, Німеччина, Європа, Південно-Східна Азія. Що доступно для вашої країни, підтверджується під час запиту.
Імпортне мито та податки
Умови щодо імпортних зборів не опубліковано. Запитайте до замовлення — і ми повідомимо, що стосується вашої країни призначення і як це зазначено в документах.
Якщо щось не так
Напишіть нам номер замовлення, яких котушок це стосується, і додайте фотографії проблеми. Не утилізуйте матеріал, доки ми його не оглянемо — збережений зразок часто саме те, що дає змогу відповісти на виробниче запитання.
Напишіть на [email protected] або надішліть повідомлення на +86 15876591363 у WhatsApp.
Умови, які треба підтвердити перед замовленням
Попросіть письмово підтвердити:
- Гарантійний строк і те, що він покриває
- Строк повернення і стан, у якому має бути матеріал
- Хто оплачує зворотне перевезення і на яку адресу
- Як оформлюють відшкодування або заміну і скільки це триває
- Що відбувається з матеріалом, який уже надруковано або відкрито
Доки це не підтверджено письмово, будь-яку післяпродажну домовленість узгоджують окремо для кожного випадку. Якщо покупка залежить від однієї з цих умов, запитайте до замовлення і отримайте відповідь письмово.
НАСТУПНИЙ КРОК
Запитайте, перш ніж брати зобовʼязання.
Якщо для покупки важливі умови доставки, супровід імпорту або післяпродажне покриття, зазначте це в запиті — і ми відповімо щодо вашої країни призначення.